着信グループ設定とは
着信番号単位に着信した際に鳴動させる電話機のグループを設定することができます。
部署などの一定のグループごとに設定でき、電話の取り次ぎの無駄をなくせます。
また、Bグループで一定時間応答がないとCグループに転送、という設定も可能です。
着信グループは、3CX管理画面から容易に変更することが可能です。
メニューから変更したい着信グループを選択し、追加したい内線をクリックして設定するだけで、運用中にも変更することが可能です。
管理画面では
- 別の内線(着信グループ)への転送
- 留守番電話への転送
- 通話の切断
- IVRへの接続
- 外線転送
など行うことができます。