| ☆：オプションサービス項目 | | |
| 基本機能 | | |
| 内線数 | 無制限 | 無制限 |
| 同時接続可能数 | プランごとの設定 | プランごとの設定 |
| CSVでの内線インポート/エクスポート | 〇 | 〇 |
| SIPトランク/ゲートウェイのサポート | 〇 | 〇 |
| DID＆CIDによるコールルーティング | 〇 | 〇 |
| 拡張コーデックサポート | 〇 | 〇 |
| 発信者番号表示（CLIP） | 〇 | 〇 |
| 電話転送（ブラインド＆アテンダント） | 〇 | 〇 |
| 発信者番号表示/非表示指定（CLIR） | 〇 | 〇 |
| ビジー時の着信転送（CFB） | 〇 | 〇 |
| 無応答時の着信転送（CFU） | 〇 | 〇 |
| 通話保留（CW）、カスタマイズ音楽で通話保留 | 〇 | 〇 |
| インターフォン、ページング | 〇 | 〇 |
| コールパーキング、ピックアップ | 〇 | 〇 |
| クライアントからのBLF設定変更 | 〇 | 〇 |
| リアルタイムシステム状態監視 | 〇 | 〇 |
| 簡単なバックアップ、リストア（自動バックアップ含む） | 〇 | 〇 |
| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | 〇 | 〇 |
| SBCによるリモート接続 | 〇 | 〇 |
| ボイスメール | ☆ | ☆ |
| Eメール経由でのボイスメール受信 | ☆ | ☆ |
| ボイスメール音声のテキスト化 | ☆ | ☆ |
| カスタムFQDN | 〇 | 〇 |
| カスタムSMTP | 〇 | 〇 |
| Sennheiserヘッドセット対応 | 〇 | 〇 |
| 自動音声応答（IVR） | ☆ | ☆ |
| 内線とモバイル同時に呼び出す | 〇 | 〇 |
| 統合FAXサーバ | 〇 | 〇 |
| SIP電話連携のサポート | 〇 | 〇 |
| ネットワーク範囲内でIP電話機の管理 | 〇 | 〇 |
| 自動プロビジョニング | 〇 | 〇 |
| 3CXアプリ：Webクライアント、iOS、Android、Windows、Mac | 〇 | 〇 |
| オーディオブリッジ連携 | 〇 | 〇 |
| 電話帳（会社と個人） | 〇 | 〇 |
| Web会議（Polls、PDF共有、画面共有、リモート支援＆記録） | ☆ （100席まで） | ☆ （250席まで） |
| ホットデスキング | 〇 | 〇 |
| リモートオフィスと接続（ブリッジ） | 〇 | 〇 |
| 自動リストア | 〇 | 〇 |
| IP電話ロゴのカスタマイズ | | 〇 |
| フェイルオーバー機能 | | 〇 |
| スキルベースルーティング | | 〇 |
| 通話録音の制限（開始と停止） | | ☆ |
| | |
| コールセンター特徴 | | |
| 通話履歴 | 〇 | 〇 |
| Click 2 Call (ブラウザ拡張機能） | 〇 | 〇 |
| Click 2 Talk | 〇 | 〇 |
| Click 2 Meet | 〇 | 〇 |
| ウェブサイトでのリアルタイムチャットと通話 | 〇 | 〇 |
| facebookメッセージの連携 | 〇 | 〇 |
| コールキューグループの権限管理 | 〇 | 〇 |
| コールキューイング | 〇 | 〇 |
| リアルタイムの統計＆監査 | 〇 | 〇 |
| スーパーバイザーによるエージェントステータス制御 | 〇 | 〇 |
| SLA通知 | 〇 | 〇 |
| スイッチボード | 〇 | 〇 |
| ウォールボード | 〇 | 〇 |
| コールバック | 〇 | 〇 |
| コールキューのレポーティング | ☆ | ☆ |
| 通話録音 | ☆ | ☆ |
| 通話録音の検索 | ☆ | ☆ |
| 割り込み、モニタリング、ウィスパリング | 〇 | 〇 |
| 通話録音グループ権限 | 〇 | 〇 |
| コールフローデザイナー | ☆ | ☆ |
| | |
| アプリケーション統合 | | |
| act! | ☆ | ☆ |
| Datev | ☆ | ☆ |
| Exact | ☆ | ☆ |
| Freshdesk | ☆ | ☆ |
| Google Contacts | ☆ | ☆ |
| Microsoft Exchange 2013/LADP/ODBC | ☆ | ☆ |
| Microsoft Dynamics | ☆ | ☆ |
| Microsoft Outlook | ☆ | ☆ |
| Microsoft Teams | | ☆ |
| Multiline TAPI | ☆ | ☆ |
| office 365 （AzureAD） | ☆ | ☆ |
| Office365と連携（ユーザーの電話帳） | ☆ | ☆ |
| Saleforce | ☆ | ☆ |
| Sansan（片方向連携） | ☆ | ☆ |
| Sugar CRM | ☆ | ☆ |
| TAPI | ☆ | ☆ |
| Zendesk | ☆ | ☆ |
| Zoho | ☆ | ☆ |
| ホテルPBX機能（Fidelio認証、Mitel対応など含む） | ☆ | ☆ |
