プラン比較

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 プロパックエンタープライズ
☆:オプションサービス項目
基本機能
内線数無制限無制限
同時接続可能数プランごとの設定プランごとの設定
CSVでの内線インポート/エクスポート
SIPトランク/ゲートウェイのサポート
DID&CIDによるコールルーティング
拡張コーデックサポート
発信者番号表示(CLIP)
電話転送(ブラインド&アテンダント)
発信者番号表示/非表示指定(CLIR)
ビジー時の着信転送(CFB)
無応答時の着信転送(CFU)
通話保留(CW)、カスタマイズ音楽で通話保留
インターフォン、ページング
コールパーキング、ピックアップ
クライアントからのBLF設定変更
リアルタイムシステム状態監視
簡単なバックアップ、リストア(自動バックアップ含む)
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
SBCによるリモート接続
ボイスメール
Eメール経由でのボイスメール受信
ボイスメール音声のテキスト化
カスタムFQDN
カスタムSMTP
Sennheiserヘッドセット対応
自動音声応答(IVR)
内線とモバイル同時に呼び出す
統合FAXサーバ
SIP電話連携のサポート
ネットワーク範囲内でIP電話機の管理
自動プロビジョニング
3CXアプリ:Webクライアント、iOS、Android、Windows、Mac
オーディオブリッジ連携
電話帳(会社と個人)
Web会議(Polls、PDF共有、画面共有、リモート支援&記録)☆ (100席まで)☆ (250席まで)
ホットデスキング
リモートオフィスと接続(ブリッジ)
自動リストア
IP電話ロゴのカスタマイズ
フェイルオーバー機能
スキルベースルーティング
通話録音の制限(開始と停止)
コールセンター特徴
通話履歴
Click 2 Call (ブラウザ拡張機能)
Click 2 Talk
Click 2 Meet
ウェブサイトでのリアルタイムチャットと通話
facebookメッセージの連携
コールキューグループの権限管理
コールキューイング
リアルタイムの統計&監査
スーパーバイザーによるエージェントステータス制御
SLA通知
スイッチボード
ウォールボード
コールバック
コールキューのレポーティング
通話録音
通話録音の検索
割り込み、モニタリング、ウィスパリング
通話録音グループ権限
コールフローデザイナー
アプリケーション統合
act!
Datev
Exact
Freshdesk
Google Contacts
Microsoft Exchange 2013/LADP/ODBC
Microsoft Dynamics
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Multiline TAPI
office 365 (AzureAD)
Office365と連携(ユーザーの電話帳)
Saleforce
Sansan(片方向連携)
Sugar CRM
TAPI
Zendesk
Zoho
ホテルPBX機能(Fidelio認証、Mitel対応など含む)