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3CXソリューション

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ご要望に応じて柔軟に様々な状況に対応可能です

・NTT ひかり電話
NTTからレンタルされる各種電器(ONU、ひかり電話ルータ、ひかり電話ゲートウェイ等)と接続します。CCArchitect – SIP Connect でクラウドとも接続可能。
楽天コミュニケーションズIP電話サービス

全国持ち運び自由の050番号と3CXを接続します。
・IP-Line

クラウド上でも0ABJ番号が利用できます。※番号による
・NTT /ソフトバンクINS64/INS1500

ISDN回線についても、ゲートウェイを経由して3CXと接続します。
・WEBチャット、SNS等
WEBやSNS(Facebook Messenger)からのチャット・音声での問い合わせも同じ基盤で対応。

・オンプレ型PBX
タワー型、ラック型サーバ1台( 冗長時は2 台)をLAN ケーブルにつなぐだけでPBXとして稼働できます。もう大きなサーバ室を占有する必要はありません。
・仮想PBX
PBX を仮想化環境(VSphere,Hyper-V 等) に置くことで、他の業務サーバと同じように運用できます。もうPBX を特別な機器にする必要がありません。
・オウンドクラウドPBX
PBX をお客様が所有しているクラウド(Azure,AWS等) 上に置くことにより、クラウド上でPBX を運用できます。もうPBX はオフィスに必要ありません。
・クラウドPBX
PBX の運用を気にせずにクラウドサービスとしてPBX を利用できます。

・スマートフォン(Android,IPhone)
スマートホンを会社の電話端末に。
・パソコン端末
専用アプリorブラウザ経由でPCを会社の電話端末に。在宅端末でも安心のセキュリティ。
・エンタープライズIPフォン

レガシービジネスホン、ボタン電話と同じ使い勝手で電話の取次ぎ、転送などを実現。エントリーモデルからハイグレードモデルまで多彩なラインナップ
・その他既存のPBXに接続されていた各種機器

構内放送装置 緊急地震速報等。

・Microsoft365
Microsoft365のユーザ情報を自動的にPBXに同期し、シングルサインオンによるセキュリティ強化。メンテナンス性も格段に向上。
・Teams

Teamsとのハイブリッド構成でいいとこどり。
・Google
Googleとのシングルサインオンでセキュリティ強化
・各種CRMとの連携

Sales force ,Zoho等のCRMと密連携し、顧客情報ポップアップ、コールToダイヤル、連絡帳連携、ジャーナル連携等、高価なCTI装置が不要

サブスクリプション
クラウドはもちろん、オウンドクラウド、仮想化PBX、オンプレ型PBX でも初期費用が掛からず利用した料金だけを支払うサブスクリプション型の支払い方式が選べます。リースと違って物の管理も不要。利用した分だけ支払う新感覚のPBX です。
所有型
オウンドクラウド、仮想化PBX、オンプレ型PBXは、PBXと同様の初期導入型も選べます。
ハイブリッド
サブスクリプション、所有型を組み合わせて、最適なコスト計画の実現。

・CCEDGE Voice IPoE (近日公開)
電話専用NWで安定音質

・CCEDGE Flex IPoE
 (近日公開)
小規模拠点はインターネット回線と共用でも音声品質を確保

     

3CX活用したソリューション

オフィスソリューション
ホテル向けソリューション
IVR・コールセンター向けソリューション
CRM連携ソリューション