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コールピックアップ

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コールピックアップとは

他の人の電話に代理応答できる機能をコールピックアップといいます。

同僚の不在時に電話が鳴っていたとき、その電話を離れている場所にいる自分が取ることができれば便利ですよね。 そんな時3CXクラウドを使えば、他人にかかってきている電話を自分でとって代理応答することができます。 その場で同僚が離席していることを伝え、伝言をもらったり戻りの時間を伝えることで、 相手のストレスを減らし仕事の効率を上げることができます。 ◆内線指定コールピックアップ 別の席の内線が鳴動していて、自分の内線が鳴動していない場合、その電話を自分の内線の電話にPICKUPすることができます。 ◆グループピックアップ ピックアップグループを作成することで、内線を指定しなくてもピックアップを行うことが出来ます。 内線のPICKUPは、特殊ダイヤル(*20*)をダイヤルし、その後に内線番号をダイヤルすることで特定の内線に対してPICKUPすることができます。 短縮ダイヤルを利用することで、ボタンひとつでPICKUPすることも可能です。